HARAP PERIKSA KELENGKAPAN & KONDISI BARANG DENGAN VIDEO KETIKA PAKET AKAN DIBUKA.
KOMPLAIN HARUS MENYERTAKAN VIDEO UNBOXING
BATAS KOMPLAIN 30 HARI SETELAH BARANG TIBA
Cara Mengajukan Klaim Garansi yang Benar:
- Sertakan Video Saat Membuka Paket dengan Lengkap
- Pastikan Anda merekam video saat membuka paket produk secara lengkap.
- Batas waktu untuk mengajukan komplain adalah 30 hari setelah produk tersebut tiba di tangan Anda.
- Konsultasikan Kendala dengan Admin Kami
- Jika Anda menghadapi masalah atau kendala dengan produk, jangan ragu untuk menghubungi admin kami.
- Anda dapat menemukan informasi kontak yang tertera di situs web kami.
- Sampaikan Komplain dengan Detail
- Setiap komplain yang diajukan harus disertai dengan detail yang jelas.
- Ini akan membantu kami untuk memahami dengan baik di mana letak kerusakan yang dialami oleh produk tersebut.
- Kami Akan Membuat Formulir Komplain khusus
- Setelah komplain Anda masuk, kami akan membuatkan FORM KOMPLAIN khusus untuk produk yang mengalami kendala.
- Kami akan mengirimkan formulir tersebut melalui email kepada Anda.
- Sebagai langkah selanjutnya, Anda diharapkan untuk mencetak formulir tersebut dan menyertakannya di dalam paket komplain.
- Hal ini akan memudahkan kami dalam mengidentifikasi produk milik siapa yang masuk ke dalam layanan kami.
- Tanyakan Apa Saja yang Ingin Diketahui
- Jika Anda memiliki pertanyaan atau hal-hal yang ingin Anda klarifikasi, jangan sungkan untuk menghubungi customer service kami.
Terima kasih atas kerjasama Anda! Kami siap membantu Anda dalam proses klaim garansi.
Panduan Garansi | FashionWolf
